一、认识误区

1.对低敏产品的认识误区

现代的化妆品，特别爱强调低敏性或通过敏感性测试。其实，所谓的低敏产品，主要是标榜其“不含有刺激性的成分”。所谓对皮肤具刺激性的成分，泛指酒精、防腐剂、香精、色料、乳化剂、对氨基苯甲酸（PABA）等。

美国FDA的标准中指出，所谓低敏感化妆品应包含无毒性、无刺激性、无致敏原，更不能含任何人工香料、色素、防腐剂等成分。

许多人认为，只要是源于天然，植物的产品就是好的，就是适合敏感肌肤者使用的。其实，这一观点是非常片面的。

首先应明白这样一个概念：植物配方中加入植物萃取成分，另外是宣称配方中所有的成分都是植物性的，或源于天然植物。实际上，第一种更为常见。

2.对防敏、抗过敏产品的认识误区

有不少顾客认为，具有镇定安抚作用的防敏、抗过敏产品就一定是好的产品，敏感性皮肤的人应该且只能用这一类产品。

这种观点显然是错误的，因为产品的好坏主要和使用他的目的有关系。对于出现过敏症状或日晒后出现红肿的肌肤，使用抗过敏类产品时恰当的。但这类产品由于将重点放在了镇定安抚上，其相应的保湿成分、营养成分或其他疗效成分的使用就会受到限制，无法起到保养皮肤的作用。

因此，对于敏感性皮肤者应分阶段的为其选择护肤产品。

如果皮肤过敏症状非常严重，且正处于过敏反应的急性期，可停止使用任何产品，并在医生的指导下适当使用一些抗过敏药物，以求较快速的镇定安抚受伤肌肤，避免炎症进一步发展。

对于已经过了急性期，但肌肤仍然十分脆弱的敏感性皮肤，前期应使用抗过敏或防敏类产品，镇定安抚肌肤，预防过敏的发生，后期应使用修复类产品，改善自身免疫力，增强皮肤对外界刺激的抵御能力。

对于已经逐渐恢复健康的敏感性皮肤，可以根据季节、环境以及顾客的身体状况和肤质等情况，适当的使用低敏性的保养产品或疗效性产品。

二、怎样为敏感性皮肤者选择护肤品

1.尽量避免易致敏的成分

敏感性皮肤者要留意，如果皮肤正处于敏感期，所用护肤品就不能含有一下这些容易引起敏感的化学成分，如alcohol（含酒精）、bronopol、Sorbic acid（山梨酸）、parabens（防腐剂，但若含量不多，也不易造成敏感）、fragrance(香料的总称)等。因此，无论是美容师为顾客推荐购买产品，还是顾客自行购买，都应仔细查看外包装上的成分说明，以免加重症状。

另外，使用化妆品时不要把产品盒子轻易丢掉。因为万一出现过敏，可以根据说明书中的产品成分确定过敏原。

2、卸妆产品的选择

（1）选用纯植物油卸妆产品

无论顾客是浓妆、淡妆、还是只使用了防晒霜或隔离霜，都应该在洁面前先卸妆。

最适合长期使用的卸妆产品，是含油脂比例较高的卸妆油或洁面霜。因为油脂可以使顾客脸上的彩妆粉制品、油污、代谢物等浮出皮肤表面。

一般来说，卸妆油成分包括矿物油、合成酯及植物油。

（2）谨慎选用卸妆凝胶

外观呈现透明状的卸妆凝胶很受顾客欢迎。

很多凝胶类卸妆产品厂家都声称用这类产品“卸完妆后，直接用水就可以把脸洗干净”，这是因为卸妆凝胶的主要成分为多元醇和表面活性剂，多元醇属于亲水性物质，因此很容易洗净。

但是，多元醇对油溶性及高附着力的粉底累产品，是很难通过表面擦拭的方式去除的，因此，卸妆凝胶的卸妆效果，与油脂相比要差一些。

为了增强其清洁效果，有些卸妆凝胶会在配方时增加表面活性剂的比例或加入少量的溶剂，这样就会与强效卸妆液的成分相类似。因此，对于对于敏感性肤质的顾客，应提醒其注意成分标示，谨慎选用。

（3）适当选用洁面霜或卸妆乳

洁面霜或卸妆乳是一种用于去除面部皮肤表面污垢，并有保护和营养皮肤功能的卸妆产品，这种产品是由卸妆油脂、水及乳化剂一起乳化而成的。

需要注意的是，乳化剂也是一种表面活性剂，因此，也有部分敏感性肤质者使用后会有刺痛或皮肤不适的感觉。

除此以外，还有可能是色料、香料、防腐剂或者碱性配方所引起的。

使洁面霜呈碱性的成分包括：

脂酸与三乙醇胺，共同出现于成分栏中；

高分子胶与三乙醇胺，共同出现于成分栏中。

（4）避免使用强效卸妆液或卸妆湿巾

卸妆液主要分为两种类型，即淡妆用的弱清洁力配方和针对浓妆设计的强效型配方。其中弱清洁力卸妆液主要成分为多元醇，多元醇本身是很好的保湿剂，具有很好的亲肤性及亲水性；同时还是很好的溶剂，可以溶解部分附着的油脂污垢，使用后也不会有油腻、干燥的现象。

强效卸妆液的主要成分却是苯甲醇、乙醇、异丙醇等溶剂，具有极强的溶解力，可以在接触到短时间内，快速清除脸上所有的状。

但是，溶剂对皮肤角质及细胞膜有相当程度的渗透作用，对皮肤健康有极大的危害，同时还使表皮上的皮脂膜受到破坏，造成皮肤干燥、敏感。

除此之外，强效卸妆液还会加入碱性的增溶剂，以及不良的表面活性剂，帮助溶解角质，而这些成分都是敏感皮肤的大敌。

至于卸妆湿巾，与卸妆液的成分实际上相同，知识把卸妆液先浸泡到棉片或无纺布上，令其形式不同而已。